На днях я столкнулся с такой ситуацией: мне нужно было поменять дату вылета уже купленного билета на самолет. Билет я покупал на anywayanyday.com, авиакомпанией, осуществляющей перелет, была Трансаэро. Я начал переписку со службой поддержки эниуэй, в которой мне сказали, что я должен буду выплатить какой-то штраф 90 Евро, туда-сюда, общая комиссия при смене даты вылета составила бы 3860 рублей! Я почесал репу — это была половина стоимости билета :) ну и комиссии у вас — подумал я. Потом, дабы убедиться в правильности такой комиссии, я решил позвонить авиаперевозчику, в тоже время надеясь на удачу, что обмен билета получится хоть и чуть-чуть, но дешевле. До Трансаэро не дозвониться! вот будут убивать тебя на улице, будешь ты звонить в трансаэро, а они трубку не возьмут, и пропал ты…
С горем пополам до диспетчера я дозвонился, он по телефону выставил мне счет в размере 2125 рублей, что на 1735 рублей меньше той комиссия, что выставила мне компания эниуэйэнидэй, у которой я и покупал билет!
Диспетчер сказал, в каком офисе компании мне нужно будет забрать билет, и уже был готов записать данные моей банковской карты, как я случайно нажал на не верную кнопочку на телефоне, и связь прекратилась… Опять дозваниваться до них час? Черт попутал меня, и я решил просто поехать к ним в офис, время до моей рабочей смены в Макдональдсе позволяло немного покататься на метро.
В Москве в тот день была жара, а в офисе Трансаэро работали кондеры :) в офисе я провел от силы 4 минуты и, что вы думаете, потратил всего 1100 рублей на обмен билета! :)
У меня все это получилось спонтанно, но, когда получилось, я подумал, что так и надо — всегда семь раз отмерить и один раз отрезать, всегда узнавать все из первоисточника, а не полагаться на то, что «кто-то сказал». Я даже вспомнил одну фразу «приблизиться к оленю» — мой отец однажды дал почитать мне эту статью. Надеюсь, она пригодиться и Вам :) ПРИБЛИЗИТЬСЯ К ОЛЕНЮ
Вон, какой хороший :)
Кстати, в Москве я и приближаюсь к своему оленю.
Читайте далее:
— Свободная касса!